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| Q. : Quelles sont les garanties
proposées par le réseau Service Expert Vachette
? |
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R. : Les produits,
dans leur majeur partie, sont garanties 10 ans dans certaines
conditions et sous réserve d’une analyse réalisée
par le Serrurier Agréé de votre secteur qui décidera
de la prise en garantie ou non en fonction des conditions d’utilisation
et de mise en œuvre du produit.
La pose quant à elle est garantie 2 ans par l’installateur
agréé. |
| Q. : En quoi les membres du réseau « Service
Expert Vachette » sont-ils plus compétents et donc
plus fiables ? |
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R. : Les membres
de notre réseau ont reçu une formation spécifique à nos
produits. Ils ont en outre signé un contrat d’agréation
qui les engage au respect de points précis en terme de
qualité des interventions, du respect des méthodes
et des procédures notamment lors du traitement des commandes
de clés brevetées. En signant ce contrat ils se
sont également engagés au respect de notre charte d'engagement |
| Q. : Sommes-nous sécurisés
quant aux prix des interventions ou de fourniture de vos produits
? |
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R. : Oui, la
société Vachette, consciente des inquiétudes
parfois justifiées que les consommateurs peuvent éprouver
par rapport au monde des dépanneurs, à étudier
en collaboration avec des serruriers reconnus pour leur sérieux,
membres du réseau « Service Expert Vachette » un
tarif public maximum conseillé qui est une pièce
constitutive du contrat.
Ce tarif que les membres agréés du réseau
se sont donc engagés à ne jamais dépasser,
comporte des prix de fourniture seule, des prix de fourniture
et pose/ déplacement, ainsi que des prix de prestation
seules telles que les forfaits concernant les ouvertures de
portes , les expertises etc..
Cette rubrique s'enrichira régulièrement des
réponses aux questions que vous vous posez sur le
service expert VACHETTE.
Si vous souhaitez poser des questions sur les produits
VACHETTE,
cliquez
ici.
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| Votre question
n'apparaît
pas dans la liste ci-dessus ; n'hésitez pas à nous
contacter, nous répondrons à vos questions.
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