Société citoyenne


II. Satisfaction client Qualité La qualité est incontournable chez VACHETTE qui a obtenu cette certification, la plus importante octroyée aux entreprises en matière de qualité, implique une conscience professionnelle et le respect d'une démarche et de procédures auxquelles tout le personnel est attaché. Le rôle du service Qualité est de tester et de contrôler les méthodes et les produits pour assurer une liaison régulière avec la clientèle et avec tous les secteurs de l'entreprise. Formation externe En complément de son conseil technique et de ses services d'information, notamment concernant les réglementations nouvelles, VACHETTE propose à ses clients professionnels, des programmes de formations spécifiques : initiation, perfectionnement, organigrammes. Dans son activité, la société VACHETTE s'attache tout particulièrement à respecter un certain nombre d'engagements qu'elle s'est fixée envers ses employés, ses clients mais aussi son environnement. I. Politique sociale Organisation du travail Depuis 1990, VACHETTE a développé le travail en groupes autonomes de 5 à 40 personnes : assemblage des verrous, chaîne de peinture, montage des cylindres… Ces groupes ont pour but de responsabiliser le personnel sur un ensemble d'opérations. Cette organisation permet une meilleure participation, une plus grande autonomie et par conséquent une amélioration de l'ambiance, de la productivité et de la qualité. Hygiène et sécurité La société VACHETTE est très soucieuse de tout ce qui concerne l'hygiène et la sécurité et mène depuis plusieurs années, une politique volontariste dans ce domaine. Cette politique passe par des campagnes d'information. Formation La formation est un élément clé du développement de l'entreprise. VACHETTE évolue, les produits changent et l'entreprise se réorganise en conséquence. Des plans de formation accompagnent ces évolutions pour que le personnel acquière plus de compétences et prenne davantage de responsabilités. III. VACHETTE et son environnement VACHETTE comme toute société industrielle est astreinte à un certain nombre de mesures de protection de l'environnement. Mais VACHETTE inscrit ses objectifs (tri sélectif, réduction des consommations d'énergies, d'eau...) dans l'ensemble du processus de fabrication, pour atteindre les performances qu'elle s'est définies dans sa politique environnementale. Cela se traduit par la certification ISO 14001 obtenue en 2003 et renouvellée en 2006.